Serviceadviseur Business Unit IT Infrastructuur Services
SSC-ICT
Functieomschrijving
Met ruim 1200 medewerkers zorgen we er bij SSC-ICT voor dat rijkscollega’s bij 7 ministeries de juiste ICT-voorzieningen hebben om goed te kunnen (blijven) werken. Die taak nemen we bijzonder serieus, vanwege het grote belang voor heel Nederland. We zoeken daarom een serviceadviseur die ons met strategisch advies en veel inzicht helpt met deze uitdaging.
In het team Keten Kwaliteit en Advies, onderdeel van de Business Unit IT Infrastructuur Services (BIS) ben jij de persoon die vooral een strategische en coördinerende functie heeft. Je voorziet het lijnmanagement binnen deze business unit van de nodige analyses, adviezen en concrete voorstellen om weloverwogen besluiten te kunnen nemen. Belangrijke partijen hierin zijn bijvoorbeeld de Chief Technology Office (CTO) van SSC-ICT, Chief Information Officer (CIO) Rijk en onze (interne) klanten.
Hieronder de hoofdtaken die bij jouw functie behoren.
Coördinatie ketenmanagement
Je bent de rechterhand van de ketenmanager en je bereidt de periodieke overleggen van het ketenmanagement voor. In dit overleg zorg je dat de strategische punten aandacht krijgen, waarbij je goed zicht houdt op de hoofd- en bijzaken. Dat maakt deze rol spannend, omdat je moet kunnen prioriteren en je advies hierin moet kunnen verdedigen. Het is een spel van geven en nemen.
Verder analyseer je de werkwijze en inrichting van de dienstverlening van de hele business unit BIS. Je stelt concrete beslisdocumenten op met verbetervoorstellen voor de inrichting en doorontwikkeling van de huidige en toekomstige dienstverlening. Hierbij hoort ook het, in samenwerking met andere dienstverleners van het Rijk, adviseren over de instandhouding en de doorontwikkeling van rijksbrede kaders, die van toepassing zijn op de door de ketens geboden diensten.
Up-to-date dienstenportfolio
In het kader van lifecycle management (LCM) geef je aan afnemers en het lijnmanagement uitleg over de opbouw van de dienst. Je coördineert de totstandkoming en periodieke actualisatie van de dienstbeschrijvingen, deze zijn ook de bron voor de Producten- en Diensten Catalogus van SSC-ICT. Dat doe je ook voor de roadmaps van de individuele diensten. Welke ontwikkelingen zijn er in welk tijdspad en met welke gevolgen voor de dienstverlening? Als er in dat tijdspad belangrijke keuzes te maken zijn help je de verantwoordelijke ketenmanager met een besluit op basis van een gewogen advies.
Beleidsadvies
Je werkt nauw samen met interne en externe kaderstellers zoals de Chief Financial Officer (CFO), de Chief Technology Officer (CTO), en CIO Rijk. Daaruit voortvloeiend geef je het lijnmanagement advies over de toepassing van het interne en externe beleid en de kaders binnen de (dienstverlening van) de business unit BIS. De effecten hiervan op de dienstverlening worden er zo vanuit het perspectief van de business unit bij betrokken. Dat maakt jou de linking pin tussen het CTO-office (adviseurs en domeinarchitecten), de diensteigenaar en ketenmanagers.
Enkele andere beleidstaken:
Functie-eisen
Competenties
Arbeidsvoorwaarden
Salarisniveau: schaal 13
Salarisomschrijving: Binnen schaal 13 bedraagt jouw bruto maandsalaris tussen de € 4.688 en € 6.990 afhankelijk van je opleiding en ervaring, op basis van 36 uur per week. Het bruto jaarsalaris voor deze schaal, inclusief het individueel keuzebudget (IKB), bedraagt maximaal € 97.611.
Maandsalaris: Min €4.688 – Max. €6.989 (bruto)
Dienstverband: Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Contractduur: 12 maanden
Minimaal aantal uren per week: 36
Maximaal aantal uren per week: 36
Overige arbeidsvoorwaarden
Deze functie valt in de functiegroep Senior Adviseur Bedrijfsvoering. Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid. Meer informatie op www.functiegebouwrijksoverheid.nl
Naast het salaris ontvang je een individueel keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,37% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaalvriendelijke doelen.
De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je ov-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.
Bijzonderheden
De einddatum van de vacature is niet leidend. De selectie start wanneer geschikte kandidaten solliciteren. De vacature kan dus vóór de vermelde einddatum sluiten. Wees er daarom op tijd bij en reageer snel!
Het kan voorkomen dat jouw ervaring niet volledig aansluit bij het schaalniveau van deze vacature, maar dat we wel de motivatie en potentie in jou zien. In dat geval kijken we of er mogelijkheden zijn om een schaal lager in te stromen zodat je op termijn alsnog kan doorstromen naar de schaal van deze vacature.
De wederzijdse kennismaking en selectieprocedure bestaat uit twee gesprekken en mogelijk een assessment. Bij een positief verloop volgt een afrondend arbeidsvoorwaardengesprek.
Solliciteren?
SSC-ICT nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.