FunctieomschrijvingVind jij het leuk om storingen op te lossen en mensen uit de brand te helpen bij betalingsproblemen? Ben jij ook nog eens minimaal 28 uur per week beschikbaar en vind jij het leuk om in een branche te werken die volop in ontwikkeling is? Word dan medewerker klantenservice bij CCV!Als medewerker klantenservice bij CCV in Arnhem help jij de klanten telefonisch o.a. met (technische) problemen, vragen over bestellingen in de webshop of facturen. Het kan zijn dat bijvoorbeeld horeca bedrijven of kledingwinkels ineens last krijgen van storingen. Voor hen zijn de dagelijkse binnenkomende betalingen bepalend voor hun succes, dus het is natuurlijk belangrijk dat deze storing snel wordt opgelost! Dan kunnen zij contact met jou opnemen en is het aan jou om de klant gerust te stellen en het probleem te achterhalen, zodat jij de juiste instructies kan geven aan de telefoon op een duidelijke manier. Heb je nog geen technische kennis? Dat is geen probleem! Je krijgt namelijk een drieweekse training en behulpzame collega?s die jou daarbij graag willen helpen.De eerste week krijg je met jouw mede nieuwe collega's een goede interne opleiding met alle ins en outs over CCV. De tweede week ontvang je zelf de telefoontjes, maar zit er een ervaren collega (buddy) naast je. De derde week ga je zelf aan de slag, maar er staat non-stop een coach voor je klaar. Het is belangrijk dat je deze eerste drie weken 32 uur per week beschikbaar bent. Natuurlijk krijg je deze weken gewoon betaald.Functie eisen
Een functie waarbij jij tussen de 28 ? 40 uur per week kunt werken
In eerste instantie een tijdelijk dienstverband
Een mogelijkheid tot een contract van CCV
Een startsalaris van ?2170 per maand
Een uitgebreid opleidingstraject
Reiskostenvergoeding
Online opleidingsmogelijkheden
Een professionele, maar informele werkomgeving met enthousiaste collega?s
Verschillende teamuitjes en BBQ?s
www.ictvacatures.nl maakt gebruik van cookies. Klik hier voor meer informatie.
Sluiten
